سياسة الأمن والخصوصية

المعلومات التي تجمعها منصة "تكامل" عنك كمستخدم أو صاحب متجر:

"المعلومات التي تجمعها منصة "تكامل" عنك كمستخدم أو صاحب متجر: من خلال استخدامك لخدماتنا، نحصل على المعلومات التالية عنك وعلى النحو الموضح أدناه. حيث أننا نجمع هذه البيانات للأغراض التي أُدرجت تحت عنوان «كيف نستخدم معلوماتك»."

نجمع المعلومات التالية منك عندما تقدّمها لنا:

1. المعلومات التي تقدمها قبل أي عملية تسجيل، مثل: بريدك الإلكتروني.
2. المعلومات التي تقدمها أثناء أي عملية تسجيل، بما في ذلك ما يتعلق بالعلامة التجارية، مثل: اسمك، اسم الشركة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفاتورة، معلومات بطاقة الائتمان والموقع الجغرافي.
3. المعلومات والمحتويات المقدمة أو المكتسبة عن طريق الدعم، من خلال البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو خدمات مشاركة الشاشة.
4. المعلومات التي تقدمها، عند الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا (للحصول على الدعم أو غير ذلك) أو عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
5. معلومات الدفع، بما في ذلك بيانات بطاقة الائتمان وعناوين الفواتير الذي تقدمها لنا (عن طريق خدماتنا أو غير ذلك) عند شراء بعض خدماتنا.

المعلومات التي تجمعها منصة "تكامل" عن استخدامك ونشاطك عبر الإنترنت على موقعها الإلكتروني، بما في ذلك ما يلي:

1. عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، الإصدار، الموقع الجغرافي، وإصدار نظام التشغيل.
2. أي جهاز أو طريقة اتصال أخرى تستخدمها للتفاعل مع خدماتنا في المنصة.
3. الصفحات التي تشاهدها على المنصة، بما في ذلك تفاعلاتك.
4. عند تحديث معلوماتك، تواصل معنا أو عند طلب المساعدة والدعم.
5. بيانات وصفية لخدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك (بما في ذلك النقرات والفتحات).
6. بيانات وصفية حول كيفية تفاعل عملائك وجهات الاتصال والمستخدمين مع الخدمات التي نقدمها لك.

المعلومات التي تحصل عليها منصة "تكامل" من وسائل التواصل الاجتماعي نقوم بجمع المعلومات من وسائل التواصل الاجتماعي (التي تقدمها لنا):

1. إذا استخدمت معلوماتك في مواقع الشبكات الاجتماعية هذه لتسجيل الدخول إلى بعض خدماتنا، مثل: اسمك، اسم حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في ملء نموذج الاشتراك الخاص بالمنصة.
2. تختلف المعلومات التي تسمح لنا بالوصول إليها حسب الموقع المُستخدم، ويعتمد ذلك على إعدادات الخصوصية الموجودة في موقع التواصل الاجتماعي. ويمكنك التحكم ومعرفة المزيد عن إعدادات الخصوصية من حسابك المستخدم هناك.

المعلومات الديموغرافية التي تحصل عليها منصة "تكامل" نقوم بجمع بعض المعلومات الديموغرافية، مثل: الرمز البريدي، الجنس وتاريخ الميلاد و/أو العمر. ونستخدم هذه البيانات للأسباب التالية:

1. جعل تجربتك على مميزة على منصتنا الإلكترونية، وتحسين جودتها.
2. التأكد من أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا عند إجراء عمليات الشراء.
3. توفير المحتوى الذي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا به.
4. إجراء تحسينات عامة على مواقع الويب، وعرض المحتوى وفقًا لاهتماماتك.

الغرض من جمع العلومات

وتستخدم منصة "تكامل" المعلومات التي تجمعها، بمفردها ودمجها مع أي معلومات أخرى للأغراض التجارية التالية:

1. لتقديم أفضل الخدمات لك أثناء استخدامك للمنصة، وتحسين جودتها باستمرار.
2. لتزويدك بمحتوى مفيد حول المعلومات المطلوبة أو الدعم الفني المستمر للعملاء.
3. لتسهيل حركتك من خلال منصتنا الإلكترونية أو استخدامك لخدماتنا.
4. لتشخيص مشاكل الخوادم أو خدماتنا؛ فيما يتعلق ببرامج الأمن والامتثال لدينا.
5. لمساعدتنا على تحديث وتوسيع وتحليل سجلاتنا لتحديد العملاء الجدد وتحليل أدائنا وأنشطتنا التسويقية.

لا تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تجاوز شروط أي عقد لديك معنا، ولا أي حقوق قد تكون لديك بموجب قوانين خصوصية البيانات الأخرى المعمول بها. ولأي أسئلة تتعلق بهذا الإشعار أو أي من ممارسات الخصوصية لدينا، نرحب بك للاتصال بنا في أي وقت .